Por conta dos inúmeros acessos, o sistema do INNS está intermitente, impedindo que os trabalhadores consigam fazer os procedimentos, como agendar e registrar perícias, dentre outros. O atendimento presencial nas agências está suspenso até 30 de abril, podendo ser prorrogado, em decorrência da propagação do coronavírus.
Até o momento, não foi informado quando e como serão efetuados os procedimentos relativos ao envio de atestado médico e outros documentos sobre o requerimento de auxílio doença e perícia médica.
Para tirar qualquer dúvida, a orientação é que os trabalhadores entrem em contato através do telefone da Central 135, do site do INSS e, principalmente, pelo aplicativo meu INSS.
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