20 a 30% dos erros médicos são causados por má organização

20 a 30% dos erros médicos em clínicas particulares são causados por má organização, entenda

CEO do Conclínica traz soluções para reduzir esse número

Erros médicos são um problema sério de saúde, organização e gestão que pode levar a graves consequências para os pacientes, incluindo a morte. No Brasil, estima-se que cerca de 100 mil mortes por ano sejam decorrentes de erros médicos, e que 20% a 30% desses erros sejam causados por falhas na organização das clínicas particulares.

Um estudo realizado pela Sociedade Brasileira de Medicina Intensiva (SABI) em 2021, analisou dados de 100 hospitais privados e públicos de todo o Brasil, e identificou que os principais erros cometidos nas clínicas particulares são:

Falhas na comunicação entre equipe médica, erros de interpretação de exames, de prescrição de medicamentos e de procedimentos cirúrgicos.

Falta de protocolos e fluxos de trabalho, falta de organização e planejamento das atividades, o que pode levar a atrasos no atendimento e a erros de diagnóstico e tratamento.

Falta de recursos humanos e materiais, falta de equipe suficiente e de equipamentos adequados, o que pode aumentar o risco de erros.

No mundo, um estudo publicado na revista científica "British Medical Journal" em 2013, estima que 42 mil mortes por ano nos Estados Unidos são causadas por erros médicos. Desse total, 15% são causados por falhas na organização das clínicas particulares.

Esses dados mostram que os erros médicos em clínicas particulares são um problema global, que pode ser prevenido com a adoção de medidas de organização e gestão adequadas.

Padronização de processos e uso da tecnologia podem ajudar a reduzir erros

O CEO do Conclínica, Everaldo Costa, apresentou algumas dicas e soluções para gestores de clínicas particulares e médicos para diminuir a incidência de erros médicos causados pela falta de organização.

Reduzir a sobrecarga de trabalho da equipe médica: contratar mais profissionais e investir em treinamento e capacitação.

Estabelecer protocolos e fluxos de trabalho: definir as responsabilidades de cada profissional e as etapas de cada procedimento.

Garantir a disponibilidade de recursos humanos e materiais: contratar profissionais qualificados e adquirir equipamentos adequados.

Adotar um software para gestão de médicos e clínicas especializado pode aprimorar a eficiência operacional, reduzindo erros administrativos, realizando um controle de estoque efetivo e facilitando a comunicação entre as equipes.

Investir em programas de treinamento contínuo para profissionais de saúde garante que eles estejam atualizados com as últimas práticas médicas.

Estabelecer protocolos claros e padronizados para procedimentos médicos pode minimizar a variação e melhorar a consistência no tratamento.

Estratégias para gerenciar a carga de trabalho, como a distribuição equitativa de tarefas e a implementação de intervalos regulares, podem reduzir a fadiga e melhorar o desempenho.

Incentivo à uma cultura de segurança onde os profissionais se sintam à vontade para relatar erros sem medo de retaliação é essencial para a identificação e correção precoce de problemas.

Usar um  de software para gestão de clínicas oferece uma abordagem proativa para reduzir erros médicos. Funcionalidades como registros eletrônicos de saúde, agendamento integrado e comunicação eficiente entre equipes contribuem para um ambiente mais seguro e eficaz.

Enfrentar os desafios dos erros médicos em clínicas particulares requer uma abordagem multifacetada, com a participação de toda a equipe. A implementação dessa cultura “deve ser baseada na valorização da vida humana, na prevenção de erros e na busca da excelência no atendimento”, conclui Everaldo.