O case levou o troféu Prata na categoria “Tecnologias aplicadas à operação”; o Grupo JCPM levou outros nove prêmios através da atuação dos demais centros de compras
O Salvador Shopping conquistou o Prêmio Abrasce – a mais importante premiação do setor no país – com o projeto “Salvador Shopping usa inteligência artificial em experiência de moda”. A ação inédita e imersiva, que integrou o físico ao digital para criar uma conexão inovadora com os clientes, garantiu o troféu de Prata na categoria “Tecnologias aplicadas à operação”. A cerimônia de entrega dos troféus foi realizada na noite desta quarta-feira, 25 de junho, no Golden Hall do WTC Events Center, em São Paulo. No ano em que comemora os 90 anos, o Grupo JCPM conquistou outros nove prêmios durante o evento, fruto da atuação destacada dos seus empreendimentos nos estados do Ceará, Pernambuco e Sergipe.
Cada vez mais presente no cotidiano das pessoas e no universo dos negócios, a Inteligência Artificial vem transformando profundamente a forma de interação com o mundo. Alinhado a esse cenário em constante evolução e sempre em busca de soluções inovadoras para surpreender os clientes, o Salvador Shopping lançou, na Campanha de Moda Outono-Inverno, a Bella IA – uma consultora de moda virtual que ofereceu dicas personalizadas de estilo e as principais tendências da estação. A interação com a Bella IA era simples e imediata: através de totens interativos instalados na Praça Central, os clientes recebiam sugestões de compras e composições de looks em tempo real, com base nas suas preferências e disponíveis nas lojas do centro de compras. A ação foi realizada durante o mês de abril de 2024.
Esse é a nona vez que o centro de compras recebe o troféu da premiação. "Este reconhecimento da Abrasce reforça o compromisso do Salvador Shopping com a inovação e a excelência na experiência do cliente. Estar entre os premiados numa categoria que valoriza o uso estratégico da tecnologia na operação é motivo de grande orgulho para nós. Investir em soluções inteligentes e acompanhar as transformações do mercado faz parte do nosso propósito de oferecer cada vez mais relevância, conexão e conveniência ao nosso público”, pontua José Luiz Miranda, superintendente do Salvador Shopping.
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