Bancos têm de esclarecer propagandas enganosas

Os bancos serão obrigados a prestar esclarecimentos aos clientes, de forma clara, sobre a diferença entre a prorrogação e renegociação das dívidas, informando se há cobranças de juros ou outros encargos e que a renegociação não é automática. 

A determinação é da 23ª Vara Cível, que atende parcialmente o pedido do IDC (Instituto de Defesa Coletiva) em uma ação civil pública contra a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), o BB, Bradesco, Itaú e Santander. 

As organizações financeiras anunciaram em março a prorrogação de dívidas de clientes pessoas físicas e micro e pequenas empresas por até 60 dias durante a pandemia da Covid-19. E na ação foi denunciado o não cumprimento das medidas, de acordo com os relatos dos clientes sobre a dificuldade em realizar a contratação.

Fonte Bancários da Bahia