Detran altera atendimento

O Departamento Estadual de Trânsito (Detran-BA) alterou esta semana o método de atendimento ao público para emissão de habilitação e vistoria de veículos. O objetivo, segundo o diretor-geral do órgão, Carlos Brandão, é reduzir o tempo que a pessoa gasta para obter os serviços.
As mudanças incluem a adoção exclusiva do sistema de senhas e a implementação de auxílio personalizado por meio de agentes volantes responsáveis por fazer uma triagem prévia de documentações, esclarecer dúvidas e realizar encaminhamentos. Reformas estruturais e reforço no quadro de funcionários também fazem parte das mudanças no atendimento.