Projeto Guias e Monitores do Carnaval entra no quinto ano e aprimora receptivo para a Copa.
Os mais de 600 profissionais envolvidos no Projeto Guias e Monitores do Carnaval, que está no quinto ano, receberão, nesta terça-feira (14), os certificados de conclusão do treinamento realizado durante cinco dias, Centro Convenções (CCB). A solenidade ocorrerá às 18h, no Balcão Iemanjá do CCB e contará com a presença dos participantes do projeto, representantes do trade turístico e também do governo estadual.
Além dos guias e monitores que atuarão no aeroporto, rodoviária, circuitos da folia (Barra/Ondina, Campo Grande e Pelourinho), ferry-boat, porto e em 20 hotéis da cidade, também participaram da qualificação, 50 operadores de call Center. O serviço funcionará em até seis idiomas como português, inglês, espanhol, italiano, francês e alemão.
Novidades
Este ano, 15 profissionais farão atendimento na Língua Brasileira de Sinais (Libras) e um outro, que é cadeirante, atenderá baianos e turistas nas questões de acessibilidade.
Outra inovação é o atendimento via chat 24 horas. Através do portal http://www.bahia.com.br/, o internauta poderá tirar todas as dúvidas sobre os pontos turísticos e o carnaval da Bahia.
Em 2011, foram realizados 110 mil atendimentos pelos guias e monitores do carnaval. Isso representa um crescimento de 25% em relação ao ano anterior.
Os mais de 600 profissionais envolvidos no Projeto Guias e Monitores do Carnaval, que está no quinto ano, receberão, nesta terça-feira (14), os certificados de conclusão do treinamento realizado durante cinco dias, Centro Convenções (CCB). A solenidade ocorrerá às 18h, no Balcão Iemanjá do CCB e contará com a presença dos participantes do projeto, representantes do trade turístico e também do governo estadual.
Além dos guias e monitores que atuarão no aeroporto, rodoviária, circuitos da folia (Barra/Ondina, Campo Grande e Pelourinho), ferry-boat, porto e em 20 hotéis da cidade, também participaram da qualificação, 50 operadores de call Center. O serviço funcionará em até seis idiomas como português, inglês, espanhol, italiano, francês e alemão.
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Este ano, 15 profissionais farão atendimento na Língua Brasileira de Sinais (Libras) e um outro, que é cadeirante, atenderá baianos e turistas nas questões de acessibilidade.
Outra inovação é o atendimento via chat 24 horas. Através do portal http://www.bahia.com.br/, o internauta poderá tirar todas as dúvidas sobre os pontos turísticos e o carnaval da Bahia.
Em 2011, foram realizados 110 mil atendimentos pelos guias e monitores do carnaval. Isso representa um crescimento de 25% em relação ao ano anterior.
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