O Shopping Center Lapa reuniu cerca de 200 convidados no lançamento do seu programa de desenvolvimento profissional, que aconteceu na manhã de ontem (10), no Othon Palace Hotel. O evento contou com a palestra interativa e animada do guru do marketing, David Portes. Nascido na roça, David começou sua carreira de vendedor tomando um empréstimo de apenas R$ 12. A partir daí, veio a se tornar uma grande figura do marketing mundial, com sua trajetória sendo reconhecida por nomes como Phillip Kotler. Considerado um dos maiores consultores da área de marketing e vendas, Portes apresentou cases de ações que foram desenvolvidas na Banca do David, e deu dicas de como manter o relacionamento harmonioso e saudável com o cliente.
O Projeto Somar que tem o objetivo de motivar os colaboradores e otimizar o atendimento ao cliente, é desenvolvido no decorrer de todo o ano por meio de palestras e cursos oferecidos gratuitamente aos funcionários de todas as lojas do Center Lapa. As atividades são realizadas em módulos direcionados a lojistas, gerentes, equipes de vendas e profissionais da área de alimentação. Ao final dos treinamentos, os participantes recebem certificados e premiações. A categoria Atendimento Nota 10, premia lojistas, gerentes e vendedores de lojas e quiosques, enquanto o Sabor Nota 10, contempla os profissionais da área de alimentação. Neste ano, as atividades serão realizadas em parceria com o Sebrae, ALCEL (Associação de Dirigentes Lojistas do Center Lapa), CDL e a Faculdade Unipessoa.
Foto: André Oliveira
O Projeto Somar que tem o objetivo de motivar os colaboradores e otimizar o atendimento ao cliente, é desenvolvido no decorrer de todo o ano por meio de palestras e cursos oferecidos gratuitamente aos funcionários de todas as lojas do Center Lapa. As atividades são realizadas em módulos direcionados a lojistas, gerentes, equipes de vendas e profissionais da área de alimentação. Ao final dos treinamentos, os participantes recebem certificados e premiações. A categoria Atendimento Nota 10, premia lojistas, gerentes e vendedores de lojas e quiosques, enquanto o Sabor Nota 10, contempla os profissionais da área de alimentação. Neste ano, as atividades serão realizadas em parceria com o Sebrae, ALCEL (Associação de Dirigentes Lojistas do Center Lapa), CDL e a Faculdade Unipessoa.
Foto: André Oliveira
Sobre o Center Lapa - Há 15 anos o Shopping Center Lapa, que é localizado no Centro de Salvador, oferece preços accessíveis à população baiana. Além de preços baixos e qualidade, o estabelecimento que reúne 170 lojas, dispõe de vários outros atrativos. Com o Center Lapa Club, clube de benefícios do estabelecimento, os clientes são premiados com diversos brindes e vantagens através da grife de prêmios. O empreendimento conta também com vários serviços como Fraldário, Banheiro Família, Central de Atendimento a Clientes e Espaço Conforto. O Shopping Center Lapa é administrado pela AD Shopping, assim como outros 27 shoppings em todo o Brasil.
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