Com a garantia estendida o consumidor faz um contrato de seguro sobre o bem adquirido. Com esse seguro, segundo as empresas que negociam a proposta, o comprador ganha direitos de troca e/ou conserto do produto por um tempo maior.
O que acontece na maioria dos casos é que essas garantias geralmente funcionam como uma pegadinha. Já parou para observar que a maioria delas só começa a valer depois do vencimento da garantia oferecida pelo fabricante? É isso mesmo, se o seu produto der algum defeito durante o período que ele já é assegurado pela empresa, você não poderá utilizar o seguro extra que contratou durante a compra, terá que acionar o fabricante que na maioria das vezes tem um difícil acesso.
A empresa que continuar a oferecer a garantia estendida casada pode sofrer as consequências podendo pagar multa que vai de R$ 10 mil a R$ 500 mil reais. A medida já começa a valer, mas as seguradoras terão um período de até 180 dias para cumprir as novas normas. E em relação aos consumidores que resolverem adquirir o seguro, eles terão até sete dias úteis para se arrepender e desistir da contratação do produto.
Da Redação, Leninha Soares
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