Aplicativo vai avaliar serviços turísticos durante carnaval

Governo lança aplicativo para avaliar a prestação de serviços turísticos durante o carnaval

Através da Secretaria Estadual do Turismo, o Governo da Bahia lançou nesta sexta-feira (21), um aplicativo para avaliar a qualidade dos serviços turísticos prestados durante o carnaval.

O Reclame Turismo foi lançado pelo secretário Pedro Galvão, na sede do órgão, em Salvador.

A ferramenta, voltada dispositivos móveis (tablets e smartphones) é um mecanismo do governo em que cada problema relatado será analisado e dará ao consumidor a possibilidade de acompanhar todas as medidas tomadas pela Secretaria do Turismo até ele ser resolvido.

Para se cadastrar, o turista precisará registrar o nome, CPF ou passaporte, endereço, telefone, país, estado ou cidade de origem e e-mail.

Segundo o secretário Pedro Galvão, o aplicativo não pretende constranger os prestadores de serviços, mas visa melhorar a qualidade do atendimento ao turista.

O aplicativo está já está disponível para o sistema Android, no Google play e ficará disponível na Apple Store, para o sistema IOS, a partir do dia 25.

Serão avaliadas pelo aplicativo meios de hospedagem, agências de viagem, empresas de transporte, locadora de veículos, bares e restaurantes, empresas de eventos, guia de turismo, serviço receptivo, serviço de informação e serviço de segurança.

Da redação, Andréia Barros.