Procon, Ouvidoria e Ibametro serão parceiros do Turismo

Procon, Ouvidoria e Ibametro serão parceiros do Turismo em aplicativo de reclamações

Os órgãos de defesa do consumidor e atendimento ao cidadão, do Governo da Bahia, serão parceiros da Secretaria do Turismo do Estado (Setur), na operacionalização do Reclame Turista, aplicativo lançado nesta sexta-feira (21), em Salvador. As informações coletadas pelos técnicos da Setur serão compartilhadas com o Procon, Ouvidoria Geral do Estado (OGE) e Instituto Baiano de Metrologia (Ibametro).

De acordo com o superintendente do Procon, Ricardo Maurício Soares, o órgão deverá atuar na apuração das ocorrências que não forem solucionadas nas primeiras etapas do processo conduzido pela Secretaria do Turismo. Já o ouvidor-adjunto Danilo Franco afirmou que a OGE ficará atenta às reclamações relacionadas com os órgãos e autarquias do Estado.