O cidadão que precisar ter acesso aos serviços prestados por investigadores e escrivães da Polícia Civil, durante a anunciada paralisação de 72 horas da categoria, entre os dias 18 e 20, deverá procurar os delegados titulares das delegacias territoriais e especializadas, que estarão abertas, atendendo o público.
Nas sedes da Central de Flagrantes e do Plantão Central, instaladas na Avenida ACM, região do Iguatemi, também poderão ser feitos registros de qualquer ocorrência policial, durante o período da paralisação. A 5ª Delegacia Territorial (DT), no subúrbio de Periperi, também estará atendendo as ocorrências encaminhadas por guarnições da Polícia Militar.
Outra opção à população é a Delegacia Digital, que poderá ser acessada facilmente, por meio do endereço eletrônico http://www.delegaciadigital.ssp.ba.gov.br, para registro de ocorrências, como furto ou roubo de veículos, arrombamentos de casas comerciais e residenciais, dentre outras.

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