Limites mínimos de velocidade da banda larga mais rigorosos

Limites mínimos de velocidade da banda larga ficam mais rigorosos. 

Pelos novos limites que entraram em vigor  no dia 1º de novembro, as prestadoras deverão garantir mensalmente, em média, 80% da velocidade contratada pelos usuários.

Os novos limites mínimos de velocidade contratada pelos assinantes de bandas largas fixa e móvel entraram  em vigor no  sábado, 1º de novembro. Pelas metas estabelecidas nos regulamentos de Gestão da Qualidade dos serviços de Comunicação Multimídia (banda larga fixa) e Móvel Pessoal (banda larga móvel), as prestadoras deverão garantir mensalmente, em média, 80% da velocidade contratada pelos usuários.

Em outras palavras, na contratação de um plano de 10MBps, a média mensal de velocidade deve ser de, no mínimo, 8MBps. A velocidade instantânea – aquela aferida pontualmente em uma medição – deve ser de, no mínimo, 40% do contratado, ou seja, 4MBps. Com isso, caso a prestadora entregue apenas 40% da velocidade contratada por vários dias, terá de, no restante do mês, entregar uma velocidade alta ao usuário para atingir a meta mensal de

A Anatel recomenda para as pessoas, que possuem este serviço contratado, verificar  a velocidade de sua internet. Caso seja constatado que o valor entregue está inferior ao que foi estabelecido pela a Agencia, os consumidores podem realizar uma reclamação pelo site da Anatel, as operadoras que receberem essas denúncias podem sofrer advertências ou multas, a penalidade vai depender da gravidade da ocorrência.

O acompanhamento da velocidade da banda larga móvel pode ser feito por meio do aplicativo desenvolvido pela agência. Clique aqui para saber mais sobre o aplicativo.  

Para outros sistemas operacionais móveis e banda larga fixa, as medições podem ser realizadas diretamente na página do projeto da: http://www.brasilbandalarga.com.br.

Portal do Consumidor