Fortes chuvas e ventos, acompanhados de descargas atmosféricas

Em função do mau tempo na manhã de hoje (04/01), em Salvador - fortes chuvas e ventos, acompanhados de descargas atmosféricas (raios) - a Coelba está registrando aumento no número de ocorrências relacionadas à interrupção no fornecimento de energia na cidade. 

Neste momento (9h20), as principais ocorrências estão sendo registradas nos seguintes locais: parte dos bairros Mata Escura, Águas Claras, Barros Reis, Liberdade, Pituba, Amaralina e Candeal.       

Para atender às solicitações, a Coelba já aumentou o número de turmas de operação e manutenção e continuará com o efetivo reforçado até que a situação seja regularizada.  

A Coelba orienta a população para os seguintes cuidados com a rede elétrica:

- em caso de fio caído, não se aproximar e avisar imediatamente à Coelba;

- não tentar retirar galhos de árvore ou objetos caídos sobre a rede elétrica.

ATENDIMENTO:

Os consumidores que precisarem acionar a Coelba para informar falta de energia podem utilizar os seguintes canais de atendimento:  

- Envio gratuito de mensagem de texto (SMS) para o número 27308, escrevendo, no espaço destinado ao texto, apenas o número do contrato da unidade consumidora.

- Site www.coelba.com.br          

- Central de Teleatendimento 0800 071 0800: O consumidor deve optar pela opção 2 (Falta de Energia) no menu de atendimento. Para agilizar a solicitação, é importante ter em mãos o número do contrato ou CPF do titular da fatura.