Apesar da grande procura, as carretas do SAC Móvel - instaladas nos bairros de Plataforma e de Castelo Branco - têm encerrado os dias com senhas disponíveis para atendimentos.
Procuradas pela população em razão da proximidade e da diminuta presença de filas, as unidades itinerantes têm suas rotas estrategicamente definidas: “Nessa época do ano a demanda aumenta muito e é por isso que o SAC Móvel permanece na capital, com intenção de dar suporte aos postos, indo aos bairros em que a população mais precisa dos serviços” diz Neide Barreto, coordenadora da Rota 01.
O formato é aprovado pelos cidadãos. Micaela Silva, moradora de Cajazeiras V, preferiu procurar o posto móvel à unidade fixa de Cajazeiras: “É muito mais perto da minha casa”. O mesmo diz Cida Silva, que procurou a unidade para fazer a primeira carteira de identidade dos filhos de 2 e 6 anos de idade “Com eles dois, ficava muito ruim de ir no posto. Fica muito distante da minha casa. Aqui é bem mais perto, então é mais fácil”.
Nos dias 09 e 10/02 a unidade de Castelo Branco efetuou 148 atendimentos, enquanto na unidade de Plataforma, em funcionamento desde o dia 06/12, os números chegam e 345 atendimentos. E a expectativa é de que esses números aumentem, em razão do início do ano letivo e da retomada dos concursos públicos.
Os cidadãos que precisarem dos serviços do SAC Móvel podem procurar as unidades de segunda a sexta-feira, até o dia 23/02. Em Castelo Branco, a carreta do SAC Móvel se encontra no estacionamento do supermercado Todo Dia, na Rua Marechal Castelo Branco. Já em Plataforma, a unidade está no estacionamento do supermercado Bompreço, localizado na Avenida Suburbana. Em ambos os casos o atendimento é feito das 08h às 15h até o dia 22/02 (quarta-feira) e das 08h às 12h no dia 23/02 (quinta-feira).
O SAC Móvel
Criado em setembro de 1996, o SAC Móvel tem o objetivo de levar a todas as localidades do Estado a mesma qualidade de atendimento já consagrada nos postos fixos SAC, facilitando o acesso da população à serviços essenciais para o exercício da cidadania.
São oferecidos os serviços de emissão de Carteira de Identidade; Cadastro de Pessoa Física, recadastramento de pensionistas do Estado, emissão de antecedentes criminais e registro de críticas, denúncias, elogios, orientações, reclamações, solicitações e sugestões sobre os serviços públicos prestados pelo Governo do Estado.
Os cidadãos são atendidos por ordem de chegada e para a emissão de carteira de identidade são oferecidas 130 senhas. Para os demais serviços, não há limite no número de atendimentos.
Para mais informações sobre as rotas do SAC Móvel e horários de atendimento, a Saeb disponibiliza o endereço www.sac.ba.gov.br, os números 0800 071 5353 (telefone fixo) e 4020 5353 (telefone móvel) e o aplicativo SAC Mobile.
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