Trotes à Codesal prejudicam atendimentos

Trotes à Codesal prejudicam atendimento aos cidadaos no periodo chuvoso.

Enquanto muitas pessoas precisam dos serviços da Defesa Civil de Salvador (Codesal) para registros de ocorrencias em casos de desastres ocasionados pelas chuvas através do telefone 199, outras utilizam a ferramenta para a pratica de trote. 

A atitude resulta em uma série de problemas tanto para o orgao, quanto para a populaçao. Apenas nos primeiros tres meses de 2018, foram registrados aproximadamente 1 mil casos de ligaçoes falsas à Codesal  o que corresponde a 6% de todas as ligaçoes para o orgao.

O trote é danoso para qualquer tipo de operaçao de emergencia. Realizamos diariamente diversas vistorias, feitas através dos técnicos. Quando ha um desencontro de informaçoes, ocasiona uma viagem perdida, prejudicando a pessoas que realmente precisam de atendimento em, muitos casos, urgente, explica o diretor-geral da Codesal, Sosthenes Macedo.

De acordo com o ouvidor-geral do Municipio, Humberto Viana, os casos de trotes costumam aumentar no periodo chuvoso e causam um grave problema. 

A pratica do trote ocasiona o congestionamento da fila de chamadas, o que gera o acumulo do tempo de espera e, consequentemente, prejuizos para a populaçao principalmente em casos de extrema urgencia, conta. 

A pratica é crime previsto no artigo 266 do Codigo Penal e o infrator pode pegar de seis meses a um ano de detençao ou multa.

Atendimento. 

Para o atendimento das emergencias civis em Salvador, a Codesal conta com colaboradores que trabalham 24 horas para garantir tranquilidade e comodidade à populaçao em casos de urgencia. 

Através do 199, os cidadaos podem comunicar à Prefeitura casos de deslizamento de terra, ameaça de desabamento de imovel e ameaça de deslizamento de terra. 

As demandas registradas sao enviadas imediatamente à Codesal e/ou ao orgao competente para rapida resposta ao demandante.