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sábado, 8 de dezembro de 2018

Metrô tem operação especial de funcionamento e segurança para o Festival de Verão 2018

Estação Campo da Pólvora de Metrô irá funcionar para embarque até uma hora após última apresentação. Demais estações operam somente para desembarque, após meia-noite.
Para atender à demanda do público que vai marcar presença na 20ª edição do Festival de Verão Salvador, que acontecerá na Arena Fonte Nova, o Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas vai operar com esquema especial de funcionamento e segurança nos dias 8 e 9 de dezembro. A Estação Campo da Pólvora de Metrô, que fica a cerca de 400 metros do local do evento, terá operação estendida para embarques até uma hora após a última apresentação. As demais estações das linhas 1 e 2 estarão abertas, após meia-noite, apenas para o desembarque de passageiros. A partir da meia-noite, o ônibus shuttle que liga a Estação Aeroporto ao Aeroporto Internacional de Salvador irá operar sob demanda com partidas somente a partir da Estação Aeroporto de metrô.

Para a segurança, a CCR Metrô Bahia vai reforçar a equipe de Agentes de Atendimento e Segurança (AASs), além do grupo Pronta Resposta treinado para atuar em eventos de grandes públicos. Além disso, os clientes vão contar com reforço do policiamento nas áreas de acesso e entorno do evento, com o apoio do Comando de Operações da Policia Militar – COPPM. O sistema metroviário conta com mais de 2.000 câmeras interligadas ao Centro de Controle Operacional (CCO), que realiza o monitoramento contínuo das estações, trens, terminais de ônibus e áreas de acesso. O controle de situações inesperadas é reforçado pela transmissão de imagens de parte dessas câmeras para o Centro de Informação e Comunicação (CICOM), da Secretaria de Segurança Pública (SSP).

A concessionária também preparou um esquema diferenciado de atendimento na Estação Campo da Pólvora de Metrô. Haverá o reforço de equipe para atendimento nas bilheterias e para orientações sobre compra de cartões pré-carregados e recargas nas máquinas de autoatendimento. “Todos os colaboradores estarão atentos para prestar o melhor atendimento para o público que vai curtir o Festival de Verão Salvador. Além da operação estendida e do reforço na segurança, a concessionária também vai ampliar a quantidade dos trens na operação e reduzir os intervalos entre as composições, de acordo com a demanda”, destaca o gestor de Atendimento e Operação da CCR Metrô Bahia, Hamilton Trindade.


 Primeiros socorro

  O sistema metroviário também conta com uma estrutura completa de primeiros socorros. Todas as estações possuem salas, recursos e aparelhos apropriados para esse atendimento. A equipe de agentes é treinada e capacitada para atuar como brigadistas e prestar o devido atendimento aos usuários, sempre que necessário. Em alguns casos, os próprios agentes fazem a condução do cliente para atendimento médico em unidade hospitalar mais próxima da ocorrência. O encaminhamento é feito em viaturas próprias de resgaste que ficam distribuídas em pontos estratégicos do sistema.


 Conforto e rapidez
O metrô proporciona uma viagem sobre trilhos com segurança, conforto e previsibilidade. Uma opção de deslocamento rápido e livre de congestionamentos. Além do tráfego intenso, ir de carro é mais oneroso porque é preciso gastar combustível e pagar estacionamento privado. De ônibus, táxi ou transporte por aplicativo, os engarrafamentos também são inevitáveis. Ou seja, o metrô é uma opção de transporte com economia de tempo e dinheiro para quem quer curtir o evento.
De qualquer lugar da cidade é possível chegar ao evento de metrô, basta pegar um ônibus urbano ou metropolitano e utilizar a integração. O benefício de pagar apenas uma passagem, no valor de R$ 3,70, é garantido com o uso dos cartões de integração da CCR Metrô Bahia, SalvadorCARD e Metropasse. Quem sair de Lauro de Freitas e Região Metropolitana, pode pegar o metrô da Estação Aeroporto até Acesso Norte, fazer a baldeação para a Linha 1 e seguir até a Estação Campo da Pólvora. A viagem dura, em média, 35 minutos. Os clientes também têm a opção de utilizar o estacionamento privado, localizado no Terminal de Ônibus Pituaçu. O local conta com 370 vagas e o acesso é feito pelo viaduto que liga a avenida ao CAB.

Dica de viagem
O Sistema Metroviário de Salvador e Lauro de Freitas está integrado com os ônibus urbanos e metropolitanos. Para evitar filas e garantir a integração tarifária, a dica é adquirir o cartão do metrô para ida e volta, com antecedência. A tarifa é de R$ 3,70. Quem já tem o Cartão Integração do Metrô, pode antecipar a recarga nas bilheterias das estações ou nas máquinas de autoatendimento disponíveis em todas as estações de metrô, podendo pagar inclusive com cartão de débito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo. O cartão avulso, que dá direito à uma única passagem, também pode ser comprado antecipadamente em qualquer bilheteria.  Outra facilidade é a possibilidade de adquirir cartões pré-carregado nas máquinas vending machines instaladas nas estações.

 Guia do usuário do metrô
Para viajar tranquilo, o usuário do metrô deve ficar atento às orientações, conforme estabelecido no Decreto Estadual nº 15.197, que proíbe:
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ü  Fumar ou manter aceso cigarro, acender fósforos ou isqueiro;
ü  Consumir bebidas alcoólicas;
ü  Entrar ou permanecer sem camisa ou sem calçados;
ü  Portar arma de fogo ou materiais inflamáveis, explosivos ou corrosivos;
ü  Transgredir as instruções da concessionária transmitidas pelos colaboradores, pela comunicação visual existente ou pelo sistema de sonorização;
ü  Praticar qualquer ato de que resulte embaraço ao serviço ou que possa acarretar perigo ou acidente;
ü  Ultrapassar a faixa amarela de segurança da plataforma, a não ser para entrar e sair do trem quando este já estiver parado e com as portas abertas;
ü  Colocar os pés nas paredes das estações, bancos e laterais dos trens;
ü  Quebrar, danificar, sujar, escrever ou desenhar nas instalações e equipamentos pertencentes à Concessionária;
ü  Utilizar aparelhos sonoros, tocar instrumentos ou emitir falas e cantos que atrapalhem a perfeita audição dos serviços de sonorização.
 Em caso de dúvidas, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento da CCR Metrô Bahia no 0800 071 8020.
 SERVIÇO:
Horário de funcionamento: Estação Campo da Pólvora de Metrô irá funcionar para embarque até uma hora após última apresentação. Demais estações operam somente para desembarque, após meia-noite
Quanto custa: R$ 3,70. Também será possível fazer a integração entre metrô e ônibus urbano ou metropolitano, pagando apenas uma passagem, com a utilização dos cartões CCR Metrô Bahia, SalvadorCARD e Metropasse.

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