Estação
Campo da Pólvora de Metrô irá funcionar para embarque até uma hora após
última apresentação. Demais estações operam somente para desembarque,
após meia-noite.
Para atender à demanda
do público que vai marcar presença na 20ª edição do Festival de Verão
Salvador, que acontecerá na Arena Fonte Nova, o Sistema Metroviário de
Salvador e Lauro de Freitas vai operar com esquema especial de
funcionamento e segurança nos dias 8 e 9 de dezembro. A Estação Campo da
Pólvora de Metrô, que fica a cerca de 400 metros do local do evento,
terá operação estendida para embarques até uma hora após a última
apresentação. As demais estações das linhas 1 e 2 estarão abertas, após
meia-noite, apenas para o desembarque de passageiros. A partir da
meia-noite, o ônibus shuttle que liga a Estação Aeroporto ao Aeroporto
Internacional de Salvador irá operar sob demanda com partidas somente a
partir da Estação Aeroporto de metrô.
Para a segurança, a CCR Metrô Bahia
vai reforçar a equipe de Agentes de Atendimento e Segurança (AASs),
além do grupo Pronta Resposta treinado para atuar em eventos de grandes
públicos. Além disso, os clientes vão contar com reforço do policiamento
nas áreas de acesso e entorno do evento, com o apoio do Comando de
Operações da Policia Militar – COPPM. O sistema metroviário conta com
mais de 2.000 câmeras interligadas ao Centro de Controle Operacional
(CCO), que realiza o monitoramento contínuo das estações, trens,
terminais de ônibus e áreas de acesso. O controle de situações
inesperadas é reforçado pela transmissão de imagens de parte dessas
câmeras para o Centro de Informação e Comunicação (CICOM), da Secretaria
de Segurança Pública (SSP).
A concessionária também preparou um esquema diferenciado de atendimento na Estação Campo da Pólvora de Metrô. Haverá o reforço de equipe para atendimento nas bilheterias e para orientações sobre compra de cartões pré-carregados e recargas nas máquinas de autoatendimento. “Todos os colaboradores estarão atentos para prestar o melhor atendimento para o público que vai curtir o Festival de Verão Salvador. Além da operação estendida e do reforço na segurança, a concessionária também vai ampliar a quantidade dos trens na operação e reduzir os intervalos entre as composições, de acordo com a demanda”, destaca o gestor de Atendimento e Operação da CCR Metrô Bahia, Hamilton Trindade.
A concessionária também preparou um esquema diferenciado de atendimento na Estação Campo da Pólvora de Metrô. Haverá o reforço de equipe para atendimento nas bilheterias e para orientações sobre compra de cartões pré-carregados e recargas nas máquinas de autoatendimento. “Todos os colaboradores estarão atentos para prestar o melhor atendimento para o público que vai curtir o Festival de Verão Salvador. Além da operação estendida e do reforço na segurança, a concessionária também vai ampliar a quantidade dos trens na operação e reduzir os intervalos entre as composições, de acordo com a demanda”, destaca o gestor de Atendimento e Operação da CCR Metrô Bahia, Hamilton Trindade.
Primeiros socorro
O sistema metroviário também conta com uma estrutura completa de primeiros socorros. Todas as estações possuem salas, recursos e aparelhos apropriados para esse atendimento. A equipe de agentes é treinada e capacitada para atuar como brigadistas e prestar o devido atendimento aos usuários, sempre que necessário. Em alguns casos, os próprios agentes fazem a condução do cliente para atendimento médico em unidade hospitalar mais próxima da ocorrência. O encaminhamento é feito em viaturas próprias de resgaste que ficam distribuídas em pontos estratégicos do sistema.
Conforto e rapidez
O metrô proporciona uma viagem
sobre trilhos com segurança, conforto e previsibilidade. Uma opção de
deslocamento rápido e livre de congestionamentos. Além do tráfego
intenso, ir de carro é mais oneroso porque é preciso gastar combustível e
pagar estacionamento privado. De ônibus, táxi ou transporte por
aplicativo, os engarrafamentos também são inevitáveis. Ou seja, o metrô é
uma opção de transporte com economia de tempo e dinheiro para quem quer
curtir o evento.
De qualquer lugar da cidade é
possível chegar ao evento de metrô, basta pegar um ônibus urbano ou
metropolitano e utilizar a integração. O benefício de pagar apenas uma
passagem, no valor de R$ 3,70, é garantido com o uso dos cartões de
integração da CCR Metrô Bahia, SalvadorCARD e Metropasse. Quem sair de
Lauro de Freitas e Região Metropolitana, pode pegar o metrô da Estação
Aeroporto até Acesso Norte, fazer a baldeação para a Linha 1 e seguir
até a Estação Campo da Pólvora. A viagem dura, em média, 35 minutos. Os
clientes também têm a opção de utilizar o estacionamento privado,
localizado no Terminal de Ônibus Pituaçu. O local conta com 370 vagas e o
acesso é feito pelo viaduto que liga a avenida ao CAB.
Dica de viagem
O Sistema Metroviário de
Salvador e Lauro de Freitas está integrado com os ônibus urbanos e
metropolitanos. Para evitar filas e garantir a integração tarifária, a
dica é adquirir o cartão do metrô para ida e volta, com antecedência. A
tarifa é de R$ 3,70. Quem já tem o Cartão Integração do Metrô, pode
antecipar a recarga nas bilheterias das estações ou nas máquinas de
autoatendimento disponíveis em todas as estações de metrô, podendo pagar
inclusive com cartão de débito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo. O
cartão avulso, que dá direito à uma única passagem, também pode ser
comprado antecipadamente em qualquer bilheteria. Outra facilidade é a
possibilidade de adquirir cartões pré-carregado nas máquinas vending machines instaladas nas estações.
Guia do usuário do metrô
Para viajar tranquilo, o
usuário do metrô deve ficar atento às orientações, conforme estabelecido
no Decreto Estadual nº 15.197, que proíbe:
·
ü Fumar ou manter aceso cigarro, acender fósforos ou isqueiro;
ü Consumir bebidas alcoólicas;
ü Entrar ou permanecer sem camisa ou sem calçados;
ü Portar arma de fogo ou materiais inflamáveis, explosivos ou corrosivos;
ü Transgredir
as instruções da concessionária transmitidas pelos colaboradores, pela
comunicação visual existente ou pelo sistema de sonorização;
ü Praticar qualquer ato de que resulte embaraço ao serviço ou que possa acarretar perigo ou acidente;
ü Ultrapassar
a faixa amarela de segurança da plataforma, a não ser para entrar e
sair do trem quando este já estiver parado e com as portas abertas;
ü Colocar os pés nas paredes das estações, bancos e laterais dos trens;
ü Quebrar, danificar, sujar, escrever ou desenhar nas instalações e equipamentos pertencentes à Concessionária;
ü Utilizar
aparelhos sonoros, tocar instrumentos ou emitir falas e cantos que
atrapalhem a perfeita audição dos serviços de sonorização.
Em caso de dúvidas, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento da CCR Metrô Bahia no 0800 071 8020.
SERVIÇO:
Horário de funcionamento: Estação
Campo da Pólvora de Metrô irá funcionar para embarque até uma hora após
última apresentação. Demais estações operam somente para desembarque,
após meia-noite
Quanto custa: R$ 3,70.
Também será possível fazer a integração entre metrô e ônibus urbano ou
metropolitano, pagando apenas uma passagem, com a utilização dos cartões
CCR Metrô Bahia, SalvadorCARD e Metropasse.
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