A
Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor (Codecon), órgão
ligado à Secretaria Municipal de Ordem Pública (Semop), apresenta, na
próxima sexta-feira (15), Dia Internacional de Defesa do Consumidor, um
cadastro formado por empresas
denunciadas por consumidores em Salvador durante o ano de 2018.
A lista é um ranking de 68 instituições, a maioria
bancos e financeiras, que será tornada pública para o cidadão. O evento
de apresentação acontecerá no auditório da Defesa Civil de Salvador
(Codesal), na Avenida Mario Leal Ferreira (Bonocô),
a partir das 9h.
O Cadastro de Reclamação Fundamentada, como é chamado, é
de publicação obrigatória prevista no artigo 44 do Código de Defesa do
Consumidor. De acordo com Roberta Caires, diretora da Codecon, trata-se
de um instrumento positivo para a gestão
de negócios.
“Estimula as empresas a darem um salto em direção à
modernização nas relações de consumo, entendendo que deste modo gera
fidelização, competitividade, elastecimento da clientela e lucros
coerentes, além de reduzir a judicialização de processos,
gerando imagem positiva”, declarou Caires.
Durante o evento, Roberta Caires fará palestra sobre os
"Desafios da Codecon para o século XXI". O especialista em Direito,
Governança e Políticas Públicas Domingos Santana Natividade falará sobre
a "Importância da educação nas relações de consumo".
E a advogada especialista em Direito do Consumidor Edinélia Almeida
apresentará o Cadastro de Reclamação Fundamentada, explicitando sua
construção, origem e necessidades.
Semana - Durante toda a semana, a partir desta
segunda-feira (11), a Codecon estará mais próxima da população, levando
orientação gratuita às pessoas sobre questões financeiras, débitos com
cartão de crédito, empréstimos ou planos de
saúde, além de abertura de reclamação contra empresas abusivas.
O atendimento é feito no Shopping Center Lapa, até a
próxima sexta (15), no horário de funcionamento do estabelecimento
comercial, e tem as parcerias do Serasa/CDL e da Anatel, que também
prestarão seus serviços no local.
Postagens
0 comentários :
Postar um comentário