Após o encerramento das atividades da agência do Itaú, no Matatu, a unidade de Brotas, recebeu mais de 5 mil clientes, incluindo idosos, beneficiários do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e pessoas em auxílio-doença, superlotando o local.
Diretores do Sindicato dos Bancários da Bahia e da Federação da Bahia e Sergipe verificaram a situação de perto. É inadmissível que o Itaú, maior banco privado em atividade no país, não tenha contratado e feito uma reforma adequada para preparar a estrutura para receber uma alta quantidade de clientes, mesmo com lucro bilionário de R$ 30,8 bilhões em 2022.
A responsabilidade que deveria ser do banco cai no colo dos funcionários, que sofrem com o caos da agência, deixando tanto os clientes, quanto os trabalhadores em condições precárias, sem suporte necessário do banco. Além disso, é de dever da empresa garantir um serviço de qualidade, atendendo às necessidades da população.
Fonte Bancários da Bahia
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