Filas em supermercados podem acabar

A Câmara Municipal estuda um Projeto de Lei que estabelece tempo máximo para o atendimento de clientes em fila para

pagamento, assim como já ocorre nos bancos, onde o tempo de espera não pode ultrapassar 15 minutos. A proposta, de autoria do vereador Pedrinho Pepê (PMDB), estabelece a espera de 10 minutos para guichês destinados a pequenas compras, 15 minutos para caixas normais em dias úteis, e 25 minutos aos sábados, domingos, feriados e vésperas de feriados. protegendo o consumidor, limitando o tempo de espera nas filas dos caixas”, justificou o autor do projeto. Segundo Pedrinho Pepê, o longo tempo em filas nos caixas dos hipermercados, supermercados e grandes magazines constitui-se em desrespeito e mau-trato aos consumidores. Além de causar irritação, estresse e afetar a qualidade de vida das pessoas.
Conforme o projeto de lei, os estabelecimentos que desrespeitarem o tempo máximo de espera serão multados em R$ 2 mil na primeira autuação. O valor aumentará para R$ 5 mil em caso de reincidência ou no caso da situação não ser regularizada nos prazos estabelecidos pelo órgão fiscalizador.