Procon-BA divulga lista de empresas que lideram ranking de reclamações

No Dia Mundial do Consumidor o Procon-BA divulgou a lista com as empresas que lideram o ranking do Cadastro de Reclamações Fundamentadas de 2012.

Entre os problemas mais reclamados pelos consumidores baianos estão a entrega de produtos com danos ou defeitos e descumprimento da garantia dos produtos. 

De acordo com o órgão, a reclamação fundamentada é quando fica em evidência a infração às normas de defesa do consumidor. O Código de Defesa do Consumidor, através do art. 44, determina que "os órgãos públicos de defesa do consumidor mantenham um registro, na forma de cadastro, das reclamações abertas por consumidores contra fornecedores de produtos e serviços que, após terem sido analisadas pelo órgão, tenham sido entendidas como fundamentadas, devendo torná-lo público anualmente".

Segundo informações do Secretário da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos, o consumidor deve evitar a compra nas lojas listadas pelo Procon. 

Confira aqui a lista completa.