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quarta-feira, 30 de junho de 2021

A partir de segunda-feira (05/07), o sistema Ferry-Boat volta a funcionar das 5h às 21h30

 
A Internacional Travessias Salvador (ITS), administradora do Ferry-Boat, informa que em atendimento ao decreto governamental nº 20.570, de 28 de junho de 2021, o serviço estará funcionando das 5h às 21h30 até sexta-feira (02/07). Não haverá funcionamento nos dias 03 e 04 de julho, sábado e domingo.


A partir de segunda-feira (05/07), o sistema Ferry-Boat volta a funcionar das 5h às 21h30. As mudanças no horário de funcionamento valem para os terminais São Joaquim e Bom Despacho. 


Portanto, o Ferry-Boat funciona nos seguintes horários: 05h, 6h, 8h, 10h, 11h, 12h, 14h, 16h, 17h, 18h, 19h30, 20h30 e 21h30, saindo do Terminal São Joaquim; e 05h, 6h, 8h, 9h, 10h, 12h, 13h, 14h, 16h, 17h, 18h, 19h30, 20h30 e 21h30, a partir do Terminal Bom Despacho. 


Nesta quarta-feira, os ferries à disposição da operação são: Zumbi dos Palmares, Anna Nery, Rio Paraguaçu e Pinheiro. O movimento é moderado para usuários em veículos e tranquilo para pedestres, no terminal de São Joaquim. Em Bom Despacho, o fluxo é tranquilo, sem qualquer fila, tanto para pedestres quanto para usuários em veículos. 


Seguem obrigatórios o uso de máscara pelos passageiros e a autorização para embarque equivalente a 75% da capacidade de lotação dos barcos para pedestres, conforme resolução da agência reguladora, que prevê, também, o atendimento aos veículos correspondente à capacidade total de cada embarcação. Os passageiros recebem orientações sobre os protocolos referentes a esse período de pandemia na hora da compra da passagem, através do sistema de rádio e tv dos terminais e embarcações, e por meio de cartazes expostos nesses ambientes. 


Prevenção: Entre as medidas adotadas pela ITS para esse momento de pandemia estão à venda de apenas uma passagem por pessoa; instalação de suportes de álcool em gel nas embarcações e salões de embarque dos terminais São Joaquim e Bom Despacho (reabastecidos regularmente), além da higienização e desinfecção de todos os ferries em trânsito, bem como das instalações dos dois terminais (realizadas diariamente).


Hora Marcada: Clientes com passagens de Hora Marcada atingidos pelos decretos poderão reagendar as suas passagens. 


Novo canal de atendimento ao cliente: A Internacional Travessias Salvador está com novo canal de atendimento ao cliente, o e-mail: demandas@internacionaltravessias.com.br, para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre o sistema Ferry-Boat. O usuário também pode entrar em contato através do telefone (71) 3103-2050. A concessionária mantém seu compromisso de ouvir o usuário e atendê-lo da melhor forma possível, sempre com o objetivo de melhorar cada vez mais os serviços prestados.

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